Pulizia (punteggio: 69,41)

Soggetti responsabili: Comune, Azienda di Igiene Ambientale, commercianti

Eventuali sinergie con altri soggetti:

Percentuale di soddisfatti: 83,4% (molto soddisfatti: 50,3%, abbastanza soddisfatti 33,1%)

Stato attuale:  Priorità di intervento/miglioramento: media

Commenti e suggerimenti dei turisti: nell’ottica che la pulizia, quando è presente non genera commenti particolari mentre quando manca è particolarmente sottolineata, bisogna dire che non sono mancati alcuni commenti negativi soprattutto per quanto riguarda le strade sporche a causa dei cani o  maleodoranti a causa dell’immondizia. Non mancano un paio di commenti contro i graffiti su treni e muri che rientrano in un concetto più generale di pulizia e la critica alla scarsa pulizia dei bagni pubblici.

Eventuali azioni di miglioramento/mantenimento della qualità

- Munire le strade di palettine e segatura per il raccoglimento degli escrementi dei cani;
- Favorire una cultura del rispetto e della presentabilità delle strade principali o del centro storico incentivando l’eliminazione dei rifiuti negli orari previsti;
- Incrementare la regolarità della raccolta dei rifiuti per evitare il ristagno di immondizia maleodorante nelle strade e nei contenitori;
- Mantenere o migliorare la pulizia delle strade, degli edifici, delle strutture aperte al pubblico.

Tratto dall’ indagine sulla Tourist satisfaction per la stesura della Carta dei Servizi turistici realizzata dal Comune di Sorrento in collaborazione con l’ IRCSIA (Istituto per la Ricerca e Certificazione della Statistica e dell’Informativa Applicata)