Indagine sulla soddisfazione turistica – La scheda sui bar di Sorrento
Qualità dei bar (punteggio: 74,93)
Soggetti responsabili: esercizi pubblici, associazioni di categoria
Eventuali sinergie con altri soggetti: fornitori dei bar
Percentuale di soddisfatti: 92,6% (molto soddisfatti: 61,1%, abbastanza soddisfatti 31,5%)
Stato attuale:
Priorità di intervento/miglioramento: bassa
Commenti e suggerimenti dei turisti: si lamenta il costo eccessivo dei drink nei bar.
Eventuali azioni di miglioramento/mantenimento della qualità:
- Ridurre il costo dei drink;
- Diversificare le tipologie di bar per esigenze differenti dei turisti (bar eleganti, con musica o senza, bar culturali, etc);
- Fornire servizi aggiuntivi (internet, intrattenimento musicale, etc);
- Raccogliere opinioni e suggerimenti dei clienti.
Tratto dall’ indagine sulla Tourist satisfaction per la stesura della Carta dei Servizi turistici realizzata dal Comune di Sorrento in collaborazione con l’ IRCSIA (Istituto per la Ricerca e Certificazione della Statistica e dell’Informativa Applicata)









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