Disponibilità e qualità del servizio taxi (punteggio: 65,98)

Soggetti responsabili: Comune, cooperative taxi, tassisti

Eventuali sinergie con altri soggetti: altri comuni della costiera sorrentina e amalfitana

Percentuale di soddisfatti: 79,2% (molto soddisfatti: 44,8%, abbastanza soddisfatti 34,4%)

Stato attuale:  Priorità di intervento/miglioramento: media

Commenti e suggerimenti dei turisti: più di una critica si rivolge al costo dei taxi.

Eventuali azioni di miglioramento/mantenimento della qualità:

- informare i turisti sui costi delle corse ed operare con tariffe trasparenti;
- introdurre la tariffazione a zona;
- favorire la nascita di cooperative di tassisti;
- concedere licenze in cambio di apposite garanzie sui costi del trasporto;
- ridurre i costi di trasporto fra comuni limitrofi della costiera sorrentina (le distanze fra Sorrento e Vico Equense non sono superiori a quelle fra due quartieri all’interno del Comune di Napoli a fronte di differenze nel costo del trasporto totalmente ingiustificate).

Tratto dall’ indagine sulla Tourist satisfaction per la stesura della Carta dei Servizi turistici realizzata dal Comune di Sorrento in collaborazione con l’ IRCSIA (Istituto per la Ricerca e Certificazione della Statistica e dell’Informativa Applicata)