Frequenza e regolarità dei trasporti interni (punteggio: 66,59)

Soggetti responsabili: Comune, Sita, Circumvesuviana

Eventuali sinergie con altri soggetti:

Percentuale di soddisfatti: 81,2% (molto soddisfatti: 44,9%, abbastanza soddisfatti 36,3%)

Stato attuale: Priorità di intervento/miglioramento: media

Commenti e suggerimenti dei turisti: critica agli orari dei bus poco chiari ed alle fermate non sempre ben indicate, alle poche corse in periodi di sovraffollamento turistico che causano lunghe code sotto il sole o eccessivo affollamento degli autobus (citate fra le altre le corse verso Amalfi e Postano e Ravello relativamente alla scarsezza di corse) ed ai tempi di attesa superiori ad un’ora.

Eventuali azioni di miglioramento/mantenimento della qualità:

- Aumentare le corse verso le località limitrofe di interesse turistico per evitare lunghe code;
- Prevedere pensiline per le attese sotto il sole dei turisti in attesa della partenza di nuovi autobus;
- Informare in diverse lingue i turisti in attesa anche con pannelli elettronici circa la partenza delle corse successive;
- Consentire prenotazioni per migliorare l’accesso agli autobus verso le destinazioni turistiche limitrofe;
- Implementare le corse della Circumvesuviana interne alla penisola sorrentina anche in orari notturni per favorire la circolazione anche senza auto fra i comuni della costiera (metropolitana locale).

Tratto dall’ indagine sulla Tourist satisfaction per la stesura della Carta dei Servizi turistici realizzata dal Comune di Sorrento in collaborazione con l’ IRCSIA (Istituto per la Ricerca e Certificazione della Statistica e dell’Informativa Applicata)