Qualità di trasporti e infrastrutture (modello SCSI – punteggio: 66,63)

Soggetti responsabili: tutti i soggetti citati precedentemente

Eventuali sinergie con altri soggetti:

Percentuale di soddisfatti: 84,6% (molto soddisfatti: 16,7%, abbastanza soddisfatti 67,9%)

Stato attuale: Priorità di intervento/miglioramento: alta

Commenti e suggerimenti dei turisti: si suggerisce un miglioramento generale dei trasporti, una miglior efficienza e minori costi.

Eventuali azioni di miglioramento/mantenimento della qualità:

vedere le azioni citate a livello di singole variabili con precedenza per quelle a priorità di intervento/miglioramento alta e controllare le tariffe di alcune tipologie di trasporti (marittimi, taxi, etc).

Tratto dall’ indagine sulla Tourist satisfaction per la stesura della Carta dei Servizi turistici realizzata dal Comune di Sorrento in collaborazione con l’ IRCSIA (Istituto per la Ricerca e Certificazione della Statistica e dell’Informativa Applicata)