Informazione su intrattenimenti e ed eventi (punteggio: 68,11)

Soggetti responsabili: Comune, imprese culturali, imprese turistiche, Azienda di Soggiorno e Turismo

Eventuali sinergie con altri soggetti: stampa, televisioni locali, agenzie di viaggi, tour operator

Percentuale di soddisfatti: 81,2% (molto soddisfatti: 46,6%, abbastanza soddisfatti 34,6%)

Stato attuale:  Priorità di intervento/miglioramento: alta

Commenti e suggerimenti dei turisti: un paio di lamentele riguardano la necessità di maggiori informazioni su eventi, concerti, serate e musei (anche tramite internet).

Eventuali azioni di miglioramento/mantenimento della qualità:
- Cooperare e favorire la diffusione della Programmazione delle principali attività ed eventi culturali, ludici, etc con il contributo di tutti gli attori della filiera turistica;
- Assemblare in un Programma unico gli eventi di particolare qualità da veicolare con il contributo del Comune e delle imprese culturali e turistiche che producono eventi sia in forma cartacea che attraverso internet (siti istituzionali, siti delle strutture turistiche, etc).
- Stilare la programmazione in più lingue oltre che in base alle esigenze dei turisti di diversa età consigliando determinati eventi e spettacoli ad alcune categorie particolari di turisti.

Tratto dall’ indagine sulla Tourist satisfaction per la stesura della Carta dei Servizi turistici realizzata dal Comune di Sorrento in collaborazione con l’ IRCSIA (Istituto per la Ricerca e Certificazione della Statistica e dell’Informativa Applicata)